Su confianza es importante. Esta política explica qué información recopilamos cuando visita nuestro sitio web, contacta nuestra oficina o recibe atención, y las medidas de seguridad que usamos para mantenerla privada.
Resumen
Mount Prospect Dental Care ("nosotros", "nuestro") es una clínica dental familiar ubicada en Mount Prospect, Illinois. Nos comprometemos a proteger la privacidad de cada paciente y visitante del sitio web. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web, formularios de solicitud de citas, comunicaciones con pacientes y la información personal y médica recopilada durante sus visitas.
Información que recopilamos
Recopilamos dos categorías amplias de información:
Información que usted proporciona
- Nombre, fecha de nacimiento, dirección, teléfono y correo electrónico.
- Aseguradora, número de miembro y número de grupo para verificación de beneficios.
- Historia médica y dental, medicamentos y alergias relevantes para una atención segura.
- Fotografías, radiografías, escaneos intraorales y notas de tratamiento creadas durante sus visitas.
- Información de pago procesada por nuestros proveedores de pago compatibles con PCI.
Información recopilada automáticamente
- Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y dirección IP.
- Páginas vistas, URL de referencia y ubicación aproximada (ciudad/región).
- Interacciones con formularios de solicitud de citas y contacto.
Cómo usamos la información
- Para programar, confirmar y brindar atención dental.
- Para verificar la elegibilidad del seguro y procesar reclamos y pagos.
- Para enviar recordatorios de citas, planes de tratamiento, avisos de revisión y seguimiento.
- Para responder a preguntas enviadas por nuestro sitio web o por teléfono.
- Para mejorar nuestro sitio web, servicios y la experiencia del paciente.
- Para cumplir con obligaciones legales, regulatorias y profesionales.
HIPAA e información médica protegida
La Información Médica Protegida (PHI) se maneja de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) y las leyes aplicables del estado de Illinois. Nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad por separado, proporcionado en su primera visita y disponible en la recepción, describe en detalle cómo se puede usar y divulgar la PHI para tratamiento, pago y operaciones de atención médica.
Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la PHI, incluidos registros de pacientes cifrados, acceso restringido del personal y Acuerdos de Asociados Comerciales firmados con proveedores que puedan manejar PHI en nuestro nombre.
Uso compartido y divulgación
No vendemos información personal. Solo compartimos información:
- Con laboratorios dentales, especialistas y proveedores involucrados en su atención.
- Con aseguradoras y plataformas de facturación para procesar reclamos y pagos.
- Con proveedores de servicios (por ejemplo, recordatorios de citas, alojamiento, análisis) bajo acuerdos de confidencialidad y Acuerdos de Asociados Comerciales HIPAA cuando corresponda.
- Cuando lo requiera la ley, una citación, reportes de salud pública o para proteger derechos y seguridad.
Cookies y análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener el sitio seguro y comprender cómo los visitantes usan nuestras páginas. Usamos análisis respetuosos con la privacidad (como Google Analytics con anonimización de IP) para medir el tráfico y mejorar el contenido. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador; deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.
Seguridad de datos
Usamos salvaguardas estándar de la industria, incluido cifrado TLS en tránsito, almacenamiento cifrado de registros de pacientes, controles de acceso basados en roles y capacitación regular del personal en HIPAA. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro; evite enviar detalles médicos sensibles por correo electrónico y use nuestro portal de pacientes o teléfono para asuntos confidenciales.
Sus derechos y opciones
- Acceso y corrección: Solicitar una copia o corrección de sus registros.
- Restringir divulgaciones: Solicitar límites sobre ciertos usos de su PHI.
- Exclusión de marketing: Cancelar la suscripción a correos o mensajes no esenciales en cualquier momento mediante el enlace del mensaje.
- Registro de divulgaciones: Solicitar una lista de ciertas divulgaciones de PHI que hemos realizado.
Para ejercer estos derechos, llame al (224) 225-0709 o hable con la gerente de la oficina.
Privacidad de menores
Nuestro sitio web está destinado a adultos que programan atención para sí mismos o para su familia. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años en línea. La información de pacientes pediátricos se recopila de un padre o tutor legal durante las visitas en la oficina.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuado del sitio web después de los cambios significa que acepta la política actualizada.
Contáctenos
Mount Prospect Dental Care · 1753 W Algonquin Rd, Mount Prospect, IL 60056 · (224) 225-0709
¿Preguntas?
Nuestro equipo estará encantado de aclarar cualquier punto de esta página o de hablar sobre cómo se aplica a su atención.